如何才能在国际谈判中游刃有余
每个国家用不一样的风土人情与宗教信仰,如此就导致了国际谈判的障碍,导致谈判以破裂而告终。那样如何才能在国际谈判中游刃有余呢?这就需要大家加大知道各国的社交态度,才能更好的为谈判增加成功的机会。下面是我们为大伙采集关于如何才能在国际谈判中游刃有余,欢迎借鉴参考。
在对日本人进行演讲、与日本人进行谈判时
应当注意到、日本人很重视团结帮助和团体精神。但,其个人能力相对来讲就不是那样强,尤其是个人的语言能力,更是差劲。大家了解,谈判中相当要紧的是语言,学会好了语言方法,就几乎等于已成功了一半。而日本人说话枯燥干巴,没内容,听起来十分乏味。日本人不善于交际,其交往大多是在亲朋好友之间进行的,交往圈子也十分窄小,这是导致日本人说话能力差的一个重要原因之一。日本社会里处处充满了集体主义,几乎一做事就是团体行动。在个人与团体的配合上,日本人看上去非常默契,也做得很成功。他们即便个人能力并不十分突出,甚至不可以独挡一面,但只须能与团体非常不错地配合,也总是能遭到领导的看重,甚至会被委以重任。日本是一个非常看重配合的国家,这种观念也根植于日本人的脑海里,成为他们为人处事的一大准则。在日本,大家并不十分强调个人的卓越能力,即便强调,也强调的主如果与团体的配合精神和配合能力,而不是单打独战的能力。因此,日本人极少考虑培养自己独立办事的能力,一旦有事,第一想到的也是要依靠团体。日本的各类团体遍布全国,形成一张张大大小小的网。有人说,日本人就生活在网里,受网的束缚,也得到网的保护。一般来讲,对于日本人的个人与组织之间互合适合的办事能力和工作效率是不可低估的。但,假如把日本人单独地与组织分开,他们就像离开了妈妈的孩子一样感到茫然无措。在一对一的谈判或角逐中,失败的总是多是日本人。因此,对日本人应当多采取些分化瓦解的方案和方法。与一些日本人谋事,切不要轻信他们作出的承诺,由于一些日本人的承诺是相当随意的,又不考虑后果。非常一般的例子就是,当你同日本人谈判,向他就双方之间的一些问题提出需要或作出承诺时,他会满口答应:好的,好的,大家肯定加倍努力。他也会会说:请放心,我必然会办得很出色,你尽可放心。而事实上,当你离开之后,他或许会根本不考虑怎么样做。一些日本人开空头支票相当大方,但在具体的兑现上总是会让人大失所望。当你以为日本人的这类承诺势必兑现,因而将来询问有关事宜时,你极可能得到如此的反问:我如此说过吗?
在对阿拉伯人进行演讲、与阿拉伯人进行谈判时
应当知道,阿拉伯人主要生活在沙漠之中,喜欢结成紧密稳定的群体,其性格豪爽粗犷,待人热情。遇见能谈得投机的人,他们会非常快把你视为朋友。阿拉伯人通常好客而不拘泥,最好是能和他们打成一片。阿拉伯人的时间观念不是非常强,他们不像欧洲人那样有精确的时间表,每一分钟都有自己该干的事情。他们做事一般由性情决定,有时热情得令你不知所措,有时又会冷漠得令你无地自容。在阿拉伯人的眼里,最为要紧的是名誉和忠诚。他们觉得,一个人名誉的好坏是生活的一件大事,名誉差的人无论走到哪儿都会受人鄙视、遭人白眼。并且,一旦名声败坏,要想弥补就必然要付出巨大的代价。因此,跟阿拉伯人交际绝对不要干出格的事情,要取得他们的信赖,如此等于为你的谈判开了绿灯。在谈判的开始阶段给阿拉伯人留下好的印象十分要紧。这是制造好氛围的开端,能够帮助使谈判氛围愈加融洽。或许这要花不少时间,费非常大精力,但,磨刀不误砍柴功,有了好的开端,下面就会顺利得多。谈判者可以在制造好氛围、获得阿拉伯人信赖的开始阶段,作出一些试探性的提问,看看双方达成共识的可能性有多大。当然这种提问要很艺术,不可以看上去太露骨,不然会得不偿失。经过一段时间的努力,双方增进了知道,融洽了感情,在无声无息中一笔业务也就做成了。和阿拉伯人交际,需要要有谈判会被随时打断的心理筹备。很多外国谈判者都对阿拉伯人的这一特征感到沮丧,但又可奈何,只好去重新创造机会。不过,对这一点也不必过于担忧,阿拉伯人的情绪是比较容易点燃的,要衔接刚刚的谈判氛围也不会太费心,毕竟谈判者在他们眼中是客人。阿拉伯人信奉伊斯兰教,而伊斯兰教有不少规矩,因此,第一次与阿拉伯人进行谈判的人需要特别注意,要尊重他们的信仰,既使你十分真诚地信仰天主教,那也不要在阿拉伯人面前表现出来。不尊重阿拉伯人的宗教信仰,其后果将是不可想象的。另外,最好不要对阿拉伯人的私生活表示好奇。尽管阿拉伯人热情好客,但因阿拉伯人所信仰的伊斯兰教规矩非常严,他们的平时生活明显地带有宗教色彩,稍有不慎,就会伤害他们的宗教感情。一般而言,这是一个话题的禁区。
在对中国人进行演、与中国人进行谈判时
应当知道,中国有几千年的悠久历史文化传统,受儒家文化熏陶和感染非常深,因而,中国人在谈判中也有他们独特的特征。中国人善好客,假如你对他们十分真诚,他们也将对你付以真诚,你把他们当成朋友,他们也会把你当成朋友。通常说来,只须你是善意的,即便做错了事,也非常快能得到原谅,由于儒家文化讲究宽恕其他人,以己待人,觉得人非圣贤,大家都难免犯了错误误,要紧的在于准时认识并加以改正。中国人十分了解尊重其他人,由于中国人信奉一个道理,即尊重其他人即是尊重自己。所以,谈判桌上他们通常不会盛气凌人、趾高气扬,使用威胁强制方法。他们更喜欢的是在亲切友好的氛围中把事把情做好。与中国人相处,你要了解尊重他们的感情,尊重他们为人处世的方法。中国人通常都非常谦虚含蓄,由于儒家文化需要内敛。即便他们是某一方面的专家,也会在他们面前表示谦虚。当然,谦虚只不过一种文化熏陶的结果,并不等于在这一范围内不知道状况、没自信。
知道了以上这类国家和民族的特征,大家就了解了,在对这类国家的人进行演讲,与他们进行谈判时,什么话能说,什么话不可以说,什么话可以多说,而什么地方又是话题的禁区。这对于大家发表演讲和进行谈判都是十分必需的。卡耐基先生也正是在这一点上多次向大家提出忠告,千万不可讲那些不合场所、使人难堪甚至伤人感情的话,不然,大家所进行的演讲和谈判就势必出现大家所不期望出现的成效,达不到大家所要达到的目的。