所谓提升交流能力，无非是两方面：一是提升理解其他人的能力，二是增加其他人理解我们的可能性。那样到底如何才能提升我们的交流能力呢?心理学家经过研究，提出了一个提升交流能力的通常程序。下面是学习啦我们为大伙采集关于如何才能提升我们的交流能力，欢迎借鉴参考。
1.通常步骤
开列交流情境和交流对象清单
这一步很简单。闭上双眼想一想，你都在什么情境中与人交流，譬如学校、家庭、工作单位、聚会与平时的各种与人交际的情境。再想一想，你都需要与什么人交流，譬如朋友、爸爸妈妈、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己了解我们的交流范围和对象，以便全方位地提升我们的交流能力。
评价我们的交流情况
在这一步里，问自己如下问题：
对什么情境的交流感到愉快?对什么情境的交流感到有心理重压?最想与哪个维持交流
最不喜欢与哪个交流? 是不是常常与多数人维持愉快的交流?是不是常感到我们的意思没说了解?
是不是常误解其他人，事后才发觉自己错了?是不是与朋友维持常常性联系? 是不是常常懒得给人写信或打电话?
客观、认真地回答上述问题，能够帮助知道自己在什么情境中、与什么人的交流情况较为理想，在什么情境中、与什么人的交流需要着力改变。
评价我们的交流方法
在这一步中，主要问自己如下三个问题：
一般情况下，自己是主动与其他人交流还是被动交流? 在与其他人交流时，我们的注意力是不是集中? 在表达我们的意图时，信息是不是充分?
主动交流者与被动交流者的交流情况总是有明显差异。研究表明，主动交流者更容易与其他人打造并保持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。
交流时维持高度的注意力，能够帮助知道他们的心理状况，并可以较好地依据反馈来调节我们的交流过程。无人喜欢我们的谈话对象一直左顾右盼、心神不定。
在表达我们的意图时，必须要注意使自己让人充分理解。交流时的言语、动作等信息假如不充分，则不可以明确地表达我们的意思;假如信息过多，出现冗余，也会引起信息同意方的不舒服。最容易见到的例子就是，你一不小心踩了其他人的脚，那样一对不起就足以表达你的歉意，假如你还继续说：我实在不是有意的，其他人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了如此罗嗦反倒让人反感。因此，信息充分而又无冗余是最好的交流方法。
制定、实行交流计划
通过前几个步骤，你肯定可以发现自己在那几个方面存在不足，从而确定在那几个方面重点改进。譬如，交流范围狭窄，则需要扩大交流范围;忽视了与友人的联系，则需写信、打电话;交流主动性不够，则需要积极主动地与人交流等等。把这类制成一个按部就班的交流计划，然后把我们的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。譬如，感觉我们的交流范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害臊，无人会取笑你的主动，相反，他们可能还会在赏析你的勇气呢!
在制定和实行计划时，应该注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的需要，以免达成不了，反而挫伤我们的积极性。小需要达成并巩固之后，再对自己提出更高的需要。
对计划进行监督
这一步至关要紧。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，譬如用日记、图表记载我们的进步情况，并评价与剖析我们的感受。
计划的实行需要信心，要坚信自己可以成功。记住：一个人可以做的，比他已经做的和相信自己可以做的要多得多。
2.身体语言交流的改变
大家已经知道身体语言在人际交往中有哪些用途。然而，真的将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件比较容易的事。这需要大家做两件事情：一是理解其他人的身体语言，二是适合用我们的身体语言。
理解其他人的身体语言
身体语言比口头语言可以表达更多的信息，因此，理解其他人的身体语言是理解其他人的一个要紧渠道。从别人的目光、表情、身体运动与姿势，与彼此之间的空间距离中，大家都可以感知到他们的心理状况。知道了他们的喜怒哀乐，大家就可以有些放矢地调整大家的交往行为。但，理解其他人的身体语言需要注意以下几个问题：
同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同 同样的身体语言在不同情境中意义也会不同
要站在其他人的角度来考虑 要培养我们的察看能力 不要容易地下结论
同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女生，在与你交往时会运用非常丰富的身体语言，不大在乎与你维持较近的距离，也时常携带甜蜜的表情与你谈话。但，这可能并没任何特殊的意义，由于她与别的人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女生，上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。
相类似的，讲解其他人的身体语言还要考虑情境原因。同样是笑，有时是表示好感，有时是表示尴尬，而有些时候又表示嘲讽，这都需要大家加以不同。
理解其他人的身体语言，非常重要的是要从其他人的角度上来考虑问题。要用心去体验其他人的情感状况，也就是心理学上常讲的应该注意移情。当其他人对你表情淡漠，非常可能是因为他们遇见了不顺心的事，因此不要看到其他人淡漠就感觉他们不看重你。事实上，如此的误解，在青年中最易出现，也最易致使朋友、男女朋友之间的隔阂。站在其他人的角度，替其他人着想，才能使交往更富有人情味儿，使交往更深刻。
应该注意的是，要培养自己敏锐的察看力，擅长从他们不自觉的姿势、目光中发现他们内心的真实状况。不要容易地下结论。譬如，中国人喜欢客套，当来作客的人起身要走时，总是极力挽留，然而有时候，这类挽留都并不是源于诚意，大家从主人的姿势上是可以看出来的，口头上慢走，却早已摆出了送客的架式。
适合用我们的身体语言
适合的用法我们的身体语言，需要大家做到以下几个方面：
常常自省我们的身体语言 有意识地运用身体语言 注意身体语言的用法情境
注意我们的角色与身体语言相称 注意言行一致 改掉不好的的身体语言习惯
自省的目的是大家检验自己以往用身体语言是不是有效，是不是自然，是不是使人产生过误解。知道了这类，能够帮助大家随时对我们的身体语言进行调节，使它有效地为大家的交往服务。不擅长自省的人，常常会产生问题。有些性格开朗的女生，她们在和异性交往中一直表现得非常亲近，一直让人想入非非。我的一个朋友就遇见过一个如此的女生，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而事实上，女生根本就没什么特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对其他人的身体语言的理解能力，防止产生误解：而那个女生则应该自省，自己是不是一直使人产生误解，若是，则应注意检点我们的行为。假如不注意自省，可能非常危险。
大家或许会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都非常擅长运用富有个人特点的身体语言。这类有特点的身体语言并非与生俱来的，都是常常有意识地运用的结果。
身体语言的用法必须要注意与我们的角色与生活情境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在应聘时，这位自我感觉好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。假如在家，这是个再平时不过的姿势，而在应聘的情境中，则非常不适合。结果，负责应聘的人连半个问题也没问，只不过客气地说：回去等消息吧。最后的结果不言而喻，他失去了一个非常不错的工作机会。
改变不好的的身体语言的意义，是消除无助于交流反而使交流效率降低的不好的的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有些人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这类都会给人家留下不好的印象，有时会叫人感觉非常不礼貌。同时，这类无意义的身体语言会分散他们的注意力，会干扰交流的成效。
真诚是一种美德，而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不同，会使人感觉你非常虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你需要记住，你什么也掩藏不了，你的双眼早已说明了所有。
有的人无论在日常，还是工作中，人际关系都处置得很和谐，就是由于他们学会了有效的交流方法。关于有效交流，有不少研究和剖析的资料，这里，我想结合NLP理念概要几条实用有效的交流方法：
1、从心理学角度，交流中包含意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的交流势必是在潜意识层面的，有感情的，真诚的交流。
2、交流中的身份确认，针对不一样的交流对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即便是相同的交流内容，也要采取不一样的声音和行为姿态。
3、交流中的一定，即一定他们的内容，不只说一些敷衍的话。这可以通过重复他们交流中的关键字，甚至能把他们的关键字语经过自己语言的修饰后，回报给他们。这会让他们感觉他的交流得到你的认同与一定。
4、交流中的先跟后带，无论是职业咨询，心理辅导还是普通的合作，都可以用这种方法。先跟后带是指，即便是你的看法和他们的看法是相对的，在交流中也应该先让他们感觉到你是认同的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出你的看法。
5、交流中的聆听，聆听不是容易的听就能了，需要你把他们交流的内容、意思把握全方位，这才能使自己在回报给他们的内容上，与他们的真实想法一致。比如，有不少人是视觉型的人，在交流中有时会不等他们把话说完，就急于表达我们的想法，结果大概没办法达到深层次的共情。
6、从交流组成看，通常包含三个方面：交流的内容，即文字;交流的语调和语速，即声音;交流中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比率为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不一样的声音和行为下，表现出的成效是完全不同。所以有效的交流应该是更好的融合好这三者。
你若是还想成为一个可以轻松、迅速、有效地进行人际交流的人吗?两个交流方面的专家Jamie Walters和Sarah Fenson将助你提高交流方法。
近期听到一些人说，交流非常简单，我并不同意。谈话是非常简单，但交流意味着与其他人的建议交流或是共享，这需要更高的方法。与人交流需要大家巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，由于在这种情绪的控制下，大家会愈加束手无策。但无论是在家或是工作中，不要对自己在交流上的障碍感到绝望或是舍弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里大家给你提供了一些小的诀窍以供参考。
即便他们看起来是在对你发脾气，也不要与他还击。其他人的情绪或是反应非常可能和你一样是因为畏惧或是遭到挫败而导致的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让他们尽情发泄情绪，直至他想说出他真的在想的是什么。
你不必了解所有些答案。说我不了解也是非常不错的。假如你想了解什么荆??来，然后说出你的想法。或者你想与他们一块找出问题的答案。
对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。比如说：多告诉我一些你所关心的事或是我知道你的失落总比说：喂，我正在工作或这不是我份内的事要好。学会好每一次的交流机会，由于有时候你可能由于小小的心神不定而致使你与其他人距离的疏远。
比起你的想法，大家更想听到你是不是同意他们的建议。好多人在抱怨大家不听他们说话，但他们忘了自己本身也没听其他人讲话!你可以给出你的全部建议，以表示出你在倾听，并像如此说：
a.告诉我更多你所关心的事 b.你所关心的某某事是什么问题啊? c.我对你刚刚说的非常有兴趣，你能告诉我是什么致使你这样相信它的吗? d.你为何对某某事感到这样认可?
记住其他人说的和大家所听到的或许会产生理解上的偏差!大家个人的剖析、假设、判断和信仰或许会歪曲大家听到的事实。为了确保你真的知道，重说一遍你听到的、你的想法并问：我理解的适合吗?假如你对某人说的话有情绪反应，就直接讲出，并询问更多的信息：我可能没完全理解你的话，我以我一个人的方法来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗?
坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，假如你需要其他人的帮助，就用你的活力影响他们。比如，假如你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：我了解在这个不便捷的时间打扰你非常不礼貌，但我将感激你的合作。大家的修理工作可以使你的工作系统恢复正常，大家将会在下午3点钟到你那去，5点钟就会结束工作。
假如没人问你，就不要指指点点。明了解讲出会对某人有好处的事但又不可以说，真是会让人挠头。用婉转的表达方法，像大概是或我也遇见过这种一样的情况，假如如何如何就能帮助解决，你如果觉得有用的话，我想与你推荐更多我的经验。以上这类总比你说你如何如何好得多。
求同存异。你们两个个一同喜欢的是什么?把你的建议讲出以找出一同点。比如：我觉得这个计划可以使你获得成功。
记住改变会给人以重压。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失去控制。在这个混乱的世界里，这可以使大家平庸的生活变得更温馨。所以假如你在某人的周围，或者你需要他为你干什么，尽量地告诉他你在什么时间需要什么帮助。假如可能的话，告诉他你也想帮助他。
思维活跃，精力集中。大家看问题的角度一直从自己出发，或是依据环境给出大家的经验。不少被觉得是成功的大家，包含那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你一个人，这个东西好在哪?或从这里我能学到什么?来维持积极的状况。别忘了要采取不一样的减压办法来使你的工作更愉快。
大部分的人，包含你一个人，都会以自我为中心。这更不是件坏事，这使得大家可以保护自己。不要假设哪个会了解你的私心，把对你来讲是非常重要的事讲出，也问问其他人什么对他们来讲是非常重要的，这会给你们的交流打下好的基础。
无论是何种交流方法，归结起来不外乎做好以下几个方面：
第一是亲切。爱摆架子的人，每人看见都会敬而远之。可以随时随地放手身分地位，和其它人愉快相处，如此的人才叫人由衷喜欢。不论是大官、大老板、大人物、大明星，乐于接近周围的人，随时维持快活的心情，想说些家常话，这种和自己家人一样的亲切态度，总是使人乐于接近，而且发自真心地遭到吸引。
第二点是开朗。第天开高兴心的人，哪个见了都会喜欢。脸上携带笑容，与他见面也会感觉自己变愉快，这种乐观的态度心情不自觉的就会感染到身旁的人，大伙不由自主的就会想找他接近。
第三点是热心。在团体中热心的人，总会得到其他人的尊敬。不少人为了一些小事，怕麻烦，只能一谓的推托，一直感觉为什么么是我来做，一直怕吃亏，如此的人是不容易受青睐的。热心的人，不少大伙正需要帮忙时，他会挺身而出来做;有时会不计较自己损失的利益来造福大众，如此的人，大家总是会对他的所做所为感到感谢，感到敬重他。
第四点是幽默。会说笑逗大伙快乐的人，到哪里都占了上风。每人都喜欢高兴果，哪个爱愁眉苦脸呢?虽然可能他们背后有满腹苦水，但面对大伙时还是把欢笑带出来，哪个能不喜欢他们呢?
第五点是好看。丑陋的人里面，也有讨人喜欢的，不过生得好看，到处都占一点实惠吧!这是不能否认的事实。诗人说：「美是永恒的喜悦。」喜欢美好的事物，本来是人的天性，漂亮的人，到处让人簇拥着，也就是这种天性的反映。外表、打扮、穿着能叫人感觉赏心税目，也是吸引人的要紧条件呢!
