如果将谈判看成是你计划通过舍弃一些表面上的需要,确保自身获得职业进步中真正需要的东西的流程,那或许对你更有协助。在职场里,大家大部分人一般都想通过谈判,得到更多的薪水,变换工作类型,或者改变自身的工作职位。下面是学习啦我们为大家整理了在职场中成为一个谈判高手的窍门,期望可以帮到你。
在职场中成为一个谈判高手的窍门
一、防止造成敌我不两立的对峙
心理学常识:合作性博弈是指参与者从自身的利益出发与其他参与者谈判达成协议或形成联盟,其结果对联盟方均有利;大家分工与交换的经济活动就是合作性的博弈,而囚徒困境以及公共资源悲剧都是非合作性的博弈。
二、条条大路通罗马
不要只拘泥于一个解决方法,这等于把自身逼到死胡同,和解或破裂。设想你来到上司面前说:如果你不给我加薪,我就离职,你给自身留了多少空间呢?如果你在同时提出不一样的解决方法:奖金,额外假期,升职就等于取得了获胜的机会。
三、不要骗自身
如果这个合作伙伴不答应我的条件,我能很快找到另一个合作伙伴吗?在谈判之前问自身这个问题可以有助于你决定使用何种口气来谈判。你不会立刻找到更好的工作。更通情达理的老板,另外一个想跟你合作的人不要意气用事,不要欺骗自身。
四、让对方觉得是胜利的一方
高情商谈判的概念之一,就是在谈判完成时,双方都很有收获感,所以高情商的谈判者,会让对方觉得是胜利者。实质的做法包括:让步的空间愈来愈小,速度越来 越慢,让对方做最后的提议,而非自身。
五、当谈判对手并不值得尊敬
一个不讲道理的人,一个不公正的上司,一个背叛你的朋友:向暴力、不公平让步,就等于在助长它们,可硬碰硬又未必能占上风。一个好的谈判者应该知道何时走向局外:今天我很疲倦,大家改日再谈吧。你的话让我感到事情的紧急性,我需要冷静考虑一下。要紧的是说出自身的感受,不要喊叫也不要哭泣,你的极端情绪只能使你愈加被动。
六、防止对抗性谈判
情商谈判中的大忌,就是因建议不一样而惹毛谈判对手。因此防止敌对的情绪环境是首要之务。情商谈判高手不说:我想跟你谈谈我的需要,而会说:我建议大家一起来找出解决办法。在对方表示强烈反对建议时,不说:你如何能这么说?而是用:我知道您的感受,我之前也曾这么觉得,而后来我发现其实不然!来提醒对方另一种思维角度。
七、刚开始提出较多的需要,以预留让步空间
这个做法的用意,不但是要增加协商弹性,更是为了打造对方在大家让步后所感觉到快感及收获感。想想看,如果卖方出价二百,你心中想的成交价是一百六十,要 是你一开口就说一百六十,而坚持到底用一百六十成交,对方会觉得你气势太强,即便成交了也会觉得心有不甘。若是你先开口喊价一百二十,然后渐渐让步至一百六十成交,卖方成交时的感觉是不是就好多了呢?
八、把对方的愤怒视为一种谈判窍门,而非情绪反应
万一对方不悦发怒?,大家应该表达适度的尊重,但却不可以让对方激起自身的负面情绪。例如,你可以说:我知道你并不很认可这个提议,接着找出对方的真正想法:那您建议大家该如何做?这个做法有两个好处,其一是不会让自身在慌乱的状况下误解对方意图,而做出错误的让步;另外,万一动气是对方的谈判表演,也不至于让他得逞,反而自乱阵脚,模糊了谈判焦点。
相信这下你的谈判功力已经大增。最后请别忘了,诚信是成功谈判的基础,少了诚信,谈判就毫无动力。
拓展:改变谈判中劣势的窍门
1、半个面包原理
希尔多奇尔,工会调停者,在最近讨论到一家纽约市大报纸罢工的事。他告诉记者说;大家已经解决绝大多数的大问题:问题是,目前一些小问题已经变成大问题了。事情就是这样。一旦你们达成协议,谈判便会移到另一主题上面。在一些特别敏锐看法上先作让步,有时是较聪明的做法。用这种办法你可以借助敏锐看法达成协议的良好环境,在大谈判中获得全方位的成功。当然这些让步需要是你可以割舍、容忍的。事情经常是你可以从半个面包得到比坚持整个面包更多的营养。
2、要有耐心
耐心就是力量,耐心就是实力。如果不具有其有其他方面的优势,那样,肯定要有耐心或探寻没有耐心的对手。这样,也有了防卫的筹码,在必要时,打乱对方的部署,争取胜利。在实质谈判中,无数事例证明,如果感到优势都不明显,或都不存在的话,千万别忘记了要运用耐心。
3、要学会更多的信息情报
不能否认,企业具有肯定规模,商品有肯定的知名度,确实是企业本身具有的优势。但如果不拥有这方面的优势,而对方又恰恰具有这样的优势,要改变的方法之一,就是广泛采集信息情报,知道更多的内幕,可以有效地防止谈判中的被动,并发现更多的机会。譬如,交易双方就价钱问题反复磋商,对方倚仗产品水平一流,不供应打折价。但购买一方的企业如果学会了市场行情,变化的走向趋势,如商品价钱可能降低,或有更新的商品出现,那样,就可以据此向企业施加重压,借助卖方急于交易商品的心理,学会谈判的主动权。
4、维护自身利益,提出最好选择
采用最低限度准则也有利的一面。从某种意义上说,它限制了谈判方案与窍门的灵活运用,由于最低限度是不可以容易变更的需要。只有你下定决心,坚持规定的准则,才会防止屈服于对方的重压。同时,最低限度也限制了大家的想象力。不可以启发谈判职员去考虑提出特别的变通的解决方法。由此可见,应用最低限度准则并不是一个万全之策。它可以防止接受一个不利的协议,也可能造成没办法提出和接受有利的策略。
那末,要防止谈判中处于劣势地位可能带来的不利后果,比较好的办法是依据实质状况,提出多样选择策略,从中确定一个最好策略,作为达成协议的准则。在这些策略中,至少要包括:对谈判结果的设想,对方依据什么向我方提出条件?不利于我方的原因有哪几种?如何克服?在哪种状况下中断谈判?大家所能达到的目的是什么?在哪些方面进行最好选择?等等。
在谈判中,对讨论协议有多种应付策略,就会大大增强你的实力,使你有选择进退的空间。有时,能否在谈判中达成协议,则取决于你所提出的最好选择的吸引力。你的最好选择越可行,越切合实质,你改变谈判结果的可能性就越大。由于你充分知道和学会达成协议与不达成协议的各种利弊关系,进而就比较好地学会了谈判的主动权,学会了维护自身利益的办法,就会迫使对方在你所期望的基础上谈判。
5、尽可能借助自身的优势
谈判对方有优势,并不是说在所有的方面都有优势,由于所有的优势都学会在对方手中,仅靠谈判窍门要达成一个双方都认可的协议恐怕是不可能的。当谈判双方实力相差较大,我方处于劣势时,在谈判之前的筹备工作中,就应包括对双方优势的剖析,摆出对方的优势,再看看我方的优势是什么,怎么样借助我方的优势。这样,你就可以对双方的实力相比,以及由此产生的问题心中有数。例如,我方要购买一批商品,谈判的对手是实力雄厚的大公司,商品很有角逐力,生产批量大、周期短、交货飞速,这些都是它的优势。但是,它急于交易商品以加速资金周转,就是它的短处,也恰恰是我方的优势。
双方在谈判中的优势、劣势并不是绝对的。在谈判初期,就双方的实力对比来看,你可能处于劣势。但是,伴随多种策略的提出,增加了你的实力,也增加了你的优势。
有时,一方优势可能被掩盖了,表现不明显,也可能对方没有认识到你的优势的要紧意义。因此,在谈判中怎么样借助自身的优势,发挥自身的长处,攻击对方的短处、薄弱环节,也是谈判职员应学会的方案窍门之一。
总之,要改变谈判中的劣势,在坚持上述原则的基础上所应采取的具体步骤有三点:
第一,拟定在成协议所必需的措施。如果不可以达成协议,是不是还存在着与其他公司洽谈的可能?如果根据对方的条件,是自身生产合算,还是购买合算。
第二,改进自身的最好设想,把这些变为实质的选择。如果认为与对方谈判达成协议比不达成协议要有利,就应努力地把这种可能变为现实,最主要的是在谈判中不断充实、修改自身的最好策略、计划,使之愈加切合实质。
第三,在确定最好策略的同时,也应明确达不成协议所应采取的行动。
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