在大家的平时生活和工作中,一直有不能不开口拒绝其他人的时候,开口拒绝一怕其他人说你小气,二怕关系疏远,其实这类都不是问题,你需要学会的是拒绝的礼仪和方法。那样职场拒绝礼仪与方法有什么?职场拒绝礼仪知多少?下面一块跟学习啦我们认识下吧。
职场拒绝的常用好方法
NO.1 移花接木
所谓移花接木法就是当他们提出甲件事情的时候,你无需正面回话他,而是用乙件事进行拒绝,如其他人问你借钱,你可以说:我也想助你,但你了解我的钱都投入股票里,目前的股票行情你大概也了解,目前拿出来也行,但会亏大了!其他人也不好意思再问你了。
NO.2 自言自语
当你不好意思拒绝某事的时候,你可以找好机会在需要人的面前不经意讲出的你为难。
NO.3 一会再回复你
有时你不能不先看看我们的日程才敢承诺于别人。但请记住。假如你心里根本不乐意帮忙,这个办法并不太适用。如此会浪费求助者的时间,有这个时间可能可以让他找到另一个乐意帮忙的人了。
NO.4 不好意思,目前我真没时间
假如你太忙没时间帮助他们,可以直接告诉他们这个时间段已经有别的安排。另外建议进行讲解,让他们了解具体缘由,一般他们会给予理解。
NO.5 我觉得我不是助你解决难点的最好人选,你推荐
当你发现自己根本不可能帮上什么忙时,但又非常期望帮助他们,正好你认识的某个人更合适解决这个难点,可以将这个人推荐给求助者,这个方法在工作中很适用。
NO.6 我宁可拒绝也不想敷衍了事
倘若当你了解自己没能力胜任某项工作时,可以直接说明,他们会赏析你的坦诚。为了有更好的成效,你还可以如此补充:我宁可目前拒绝也不期望之后有负于你。
NO.7 我非常乐意,但
这一般是一种很绅士的拒绝别人的方法。告诉别人自己非常乐意做,表示自己同意别人的想法,但确实没法帮忙。
NO.8 转移话题
朋友需要你做一件你不想做的事,可以,巧妙地借助暗示的办法让他们了解,你对他提出的建议不有兴趣,他就会了解你的意思了。譬如,你这个周末与某个朋友在一块玩,他期望你下个周末还陪他出去,而你则另有我们的安排,不如就说:今天时间不早了,周末玩得太累会干扰工作的,我该回去休息了。如此说,你就给他们一个暗示,你并不计划再在周末的时候和他一块出去,他们就了解你话里的意思了。
委婉拒绝其他人是一种艺术,首要条件都要打造在真诚的基础上!
职场办公场所拒绝礼仪
1. 设定让所有人都知道的界限,并坚决实行
让有关人士了解你需要优先解决的事情和界限。在何时有空或什么请求可以同意等问题上,不要一直破坏你一个人设定的规矩。你需要言行一致,假如你内心想拒绝,就别说是。
2. 先查询日程表,再给明确回话
在给出回答之前查询一下日程安排或与其他负责人进行交流,是可以同意的商业行为。不要立刻赞同你没办法做到的事情,也不要当场拒绝,由于这可能破坏双方的关系。无论怎么样,务必承诺一个给出最后决定的日期或时间。
3. 相信你的第一直觉
要意识到,你的大脑和身体所记下的信息,一般比乐观的情绪反应,或者在辛苦工作一天之后所做的负面情绪反应愈加准确。在做出任何回答之前,深呼吸,清除大脑中的外部干扰,剖析你的直觉反应。
4. 向值得信赖的同事说出两种选择的利弊
大声说源于己的考虑,可以保证你能全方位知道同意和拒绝请求的影响。同意请求将增加你的工作量,而拒绝可能叫你将来的机会变成泡影。说源于己的顾虑,也可以为你取得缓冲时间。
5. 探索互惠互利的可能性
如此做会让请求者知道其请求的影响,并且或许会重新考虑。在其他状况下,你得到的回报可能远远高于付出。虽然你的工作会增加,但每一次一定的回答,都要是一个双赢的局面,正如策略合伙人关系可以带动两家公司迅速增长一样。
6. 在拒绝之前讲解我们的苦衷
没任何理由的拒绝,总是暗示请求不合理,或者请求者本身有问题。提出请求的人可能并不了解你的预算限制、现在的工作量或角逐重压。在这种背景下,你也可以对将来的请求做出鼓励性的声明。
7. 对事不对人
保证请求者了解你对他们的态度是一定的,尽管鉴于你现在的工作量、方案或其他限制,你没办法完成请求的任务。如此一来,请求者就不会觉得你的拒绝是一种对个人的侮辱。
8. 用积极的原因来讲解拒绝是什么原因
通过积极的讲解,叫你的回答听上去更顺耳。比如:假如你的合伙人需要你去参加一次会议,但你的产品研发截止日期即将来临,你可以向他们讲解这类任务,它们怎么样叫你脱不开身,最后证明我们的重点是按时出货一款商品。
9. 推迟到更适合的时间做出决定
需要在你可以给予请求者全部注意力的时候,再与他们讨论其请求。创业初期,混乱是正常状态,在这样的情况下,双方比较容易产生误解。应该注意不要做出那种常常会让否定回话愈加很难同意的身体语言和语调。
10. 用非防卫性语言,但必须要表述了解
假如请求者将你柔和的拒绝,理解成是或者可能,最后只能两败俱伤。而长篇大论的讲解,一般会被理解成防卫或抵触。你的回答应该是坚决的,不可以感情用事。你只须明确地拒绝就能,拒绝时可以报以歉意的微笑。
你没必要为了被别的人视为领导者,而成为任何事都说OK的人。事实上,看你周围的领导者,你会发现他们并不害怕对传统看法说不,而且如此做反而为他们取得了尊重。他们学会了拒绝的艺术,不论拒绝还是赞同,他们都能以同样的信念和激情说源于己的决定。这才是改变世界和拯救我们的最好方法,所以就从今天开始吧。
酒桌上拒绝礼仪
在饭桌上的饮酒礼仪是中国人很重视的,也不免有感情深一口闷,感情浅舔一舔的俗话。想来,聚会饮酒是饮食礼仪的要紧一部分,可是,在平时中难免会遇见不想喝酒的时候,那样,这个时候面对友人热情的敬酒,大家应该怎么样谢绝呢?
拒绝敬酒的办法常有三种:
第一种办法:主动要一些非酒类的饮料,并说明自己不饮酒是什么原因。
第二种办法:让他们在自己面前的杯子里稍许斟一些酒,然后轻轻以手推开酒瓶。根据礼节,杯子里的酒是可以不喝的。
第三种办法:当敬酒者向我们的酒杯里斟酒时,用手轻轻敲击酒杯的边缘,这种做法的意思就是我不喝酒,谢谢。当主人或朋友们向自己热情地敬酒时,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过来,或将别人所敬的酒悄悄倒在地上。
除此之外,需要大家注意的是,饮酒要尽可能适可而止。在敬酒时,需要上身挺直,双腿站稳,以双手举起酒杯,待他们饮酒时,再跟着饮,敬酒的态度要热情而大方。正式宴会中主人皆有敬酒之举,会饮酒的人应当回敬一杯。这类敬酒礼仪都是大家应该注意的。
拒绝后道歉的礼仪
1、道歉语应当文明而规范。
有愧对别人之处,宜说深感歉疚,很惭愧。渴望见谅,需说:多多包涵,请你原谅。有劳其他人,可说:打扰了,麻烦了。通常场所,则可以讲对不起,非常抱歉,失礼了。
2、道歉应当准时。
了解自己错了,立刻就要说对不起,不然越拖得久,就越会叫人家窝火,越容易使人误解。道歉准时,还能够帮助当事人退一步海阔天宽,防止因小失大。
3、道歉应当大方。
道歉绝不是耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,欲说还休,却道天凉好个秋。不要过分贬低自己,怎么说我真笨,我真不是个东西,这可能叫人看不起,也大概让人得寸进尺,欺软怕硬。
4、道歉可能借用于物语。
有的道歉的话当面很难启齿,写在信上寄去也成。对西方妇女而言,令其转怒为喜,既往不咎的最好道歉方法,无过于送上一束鲜花,婉言示错。这种借物表意的道歉物语,会有非常好的反溃
5、道歉并不是万能。
不该向其他人道歉的时候,就千万不要向他们道歉。不然他们一定不大会领我方的情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难我方。即便有必要向别人道歉时,也要切记,更要紧的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依旧故我。让道歉仅仅流于形式,只能证明自己待人缺少诚意。