湖南2023年一般高等学校招生网上填报志愿工作推行策略
为更好地服务高考考试考生，确保高考考试志愿信息采集准时、准确，今年我省继续实行网上填报志愿。为切实做好此项工作，依据教育部有关规定，结合我省实质，拟定本策略。
1、职责分工
1．省教育考试院负责拟定全省网上填报志愿工作推行策略，组织业务技术培训和模拟演练；管理和维护网上填报志愿系统和数据，确保本级互联网畅通；公布在湘招生专业介绍计划和志愿填报有关政策；拟定应对预案。
2．市（州）招考机构负责当地区考生网上填报志愿的组织管理，拟定当地区推行方法；拓展当地区业务人员培训，督促检查所辖县（市、区）做好网上填报志愿的培训和模拟演练；负责落实当地区网上填报志愿硬件设施，配合省教育考试院进行系统测试；管理当地区网上填报志愿系统功能和权限；负责当地区考生志愿填报状况的统计和异常状况上报。
3．县（市、区）招考机构负责当地考生网上填报志愿的组织管理，拟定当地推行策略；负责组织当地网上填报志愿的业务人员培训，督促所辖中学做好网上填报志愿的培训和模拟演练；负责检查当地中学的硬件设施、互联网运行等状况；管理当地网上填报志愿系统功能和权限；负责当地考生志愿填报状况的统计和异常状况上报。
4．报名点（中学）负责本报名点网上填报志愿的组织管理，拟定工作策略；负责本报名点（中学）网上填报志愿设施的配备和维护，提供可供考生进行网上填报志愿的场合；组织拓展网上填报志愿培训和演练；组织本报名点（中学）考生网上填报志愿，负责考生志愿填报状况的统计，准时向当地招考机构汇报志愿填报异常状况。
5．考生要遵守网上填报志愿的有关规定，按时参加培训、模拟演练和网上填报志愿；填报完成后要退出填报志愿系统，并第三登录系统检查核实填报的志愿是不是正确；要准确地填写好我们的联系电话和录取公告书邮寄地址；要妥善设置和保管好个人密码，密码不可以过于容易，以预防泄露；要在规定的时间内确认户籍信息和体检信息，逾期不可以修改；要严格根据网上填报志愿步骤在规定的时间内上网填报志愿。考生对自己在网上填报的志愿负责，因考生本人知道学校信息不准确，未按学校招生章程需要和有关规定填报，个人密码设置不当、保管不善，不按网上填报志愿程序和需要操作，未在需要的时间内提交保存志愿数据，请别人代填、错过规定的网上填报志愿时间等缘由，导致志愿信息错误或遗漏而致使的后果，由考生本人承担。若发现填报出现异常，考生应准时向报名点（中学）报告。
2、工作安排
1．时间安排
2．志愿填报系统
湖南一般高校招生考试考生综合信息平台（以下简称考生综合信息平台，网址：https://ks.hneao.cn）；
考生手机端 APP：潇湘高考考试（通过苹果应用商店、 腾讯应用宝、 华为应用商店、小米应用商店或考生综合信息平台首页下载 APP）；
湖南一般高校招生考试信息管理软件（以下简称招考信息管理软件，网址：https://gl.hneao.cn）。
考生通过考生综合信息平台或潇湘高考考试APP 进行网上填报志愿，招考机构及报名点（中学）通过招考信息管理软件 进行志愿填报状况统计管理。
3．操作步骤
第一步：考生提前下载安装好潇湘高考考试APP。
第二步：考生通过考生综合信息平台通知栏或潇湘高考考试APP高考考试资讯栏有关链接查阅志愿填报系统操作指南和志愿填报系统限定填报条件表，熟知知道系统操作步骤和需要注意的地方与系统限定的志愿填报条件。考生提前设置好系统登录密码和保存密码。在规定的时间内，进行志愿填报操作模拟演练。筹备填报公安院校的公安专业、省内公费师范生、农村订单定向医学生、农技特岗生、林业特岗生、水利特岗生、基层医疗卫生机构当地化专科层次人才培养招生等有户籍需要的提前批院校志愿的考生，还需在规定的时间内将户口本首页（含住址信息）和本人户口页拍照后，通过潇湘高考考试APP上传相应的电子照片。
第三步：考生在开通志愿填报系统辅助填报功能时间内登录系统，可查看招生计划和历年分数，分类珍藏院校或院校专业组。
第四步：考生在填报志愿时间内登录系统，查看招生计划和历年分数，分类珍藏院校或院校专业组，填写志愿草稿，提交保存正式志愿。
第五步：招考机构及报名点（中学）在正式填报时间内登录管理软件，下载上线未提交保存正式志愿考生名单，提醒上线未提交保存正式志愿考生准时提交保存正式志愿。
4．应对预案
考生填报志愿时，如出现不可以正常填报或保存等异常状况，各地要准时报告省教育考试院信息处，由省教育考试院根据应对预案启动相应处置手段，各市（州）、县（市、区）和所属报名点（中学）须迅速予以响应和实行。应对预案电子文档通过招考信息管理软件下载查阅。
3、工作需要
1．切实加大组织领导。各级招考机构和报名点（中学）要成立一般高校招生网上填报志愿工作领导小组，打造和完善工作责任制。要拟定详细的工作策略，并依据文件中的时间安排拟定相应的工作日程表，统筹安排好本辖区内考生填报时间。要安排足够的管理职员并配齐必要的信息采集设施，给高考考试志愿信息采集工作创造必要的条件。
2．加强志愿填报指导力度。各级招考机构和各报名点（中学）要依据当地实质状况，因地制宜做好考生志愿填报的指导和培训工作，确保每位考生都知道今年的录取政策、各批次志愿填报的时间、志愿填报的规则，要加强对边远区域考生及贫困考生等特殊群体的关爱，指导考生依据自己状况科学合理填报志愿。
3．扎实做好各项筹备工作。各报名点（中学）要为本报名点（中学）考生免费提供满足填报志愿需要的场地和计算机，安排专人进行辅导和答疑，并保证当地互联网的畅通。同时，要提醒考生常常查询考生综合信息平台或潇湘高考考试APP最新通知。
4．严格实行操作流程。各级管理用户要做好使户名和密码的保密工作，不允许把我们的账号转借别的人用，不允许在不安全的互联网环境中登录。要指导考生妥善保管好密码，并在安全的互联网环境下进行志愿填报，禁止在网咖等公共场合填报志愿。在志愿填报时间截止前，各报名点（中学）应统计上线未填报志愿考生的信息，提醒有关考生按时填报，并做好上线考生未填报缘由登记。填报时间截止后，考生不可以再修改本次填报的志愿信息。要加大考生志愿数据的保密管理，对考生的志愿和联络等信息，未经许可任何单位和个人一律不能擅自对外泄漏，也不能替考生填报志愿或更改考生志愿信息，违者，将依法依规追究当事人的有关责任；涉嫌犯罪的，移交司法机关处置。
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