编者按：品牌是一种承诺。一种对客户一直如一的价值承诺。一旦形成独特的商品价值认知，企业应该坚守这种认知，强化这种认知。而基于这种认知，客户就会形成忠诚。
全球私人咨询公司声誉研究所日前公布了一份调查报告，报告列出了2015年全球声誉最好的100家公司。该咨询公司邀请了15个国家的约4.7万名买家参与这项活动。这部分参加的公司均是业务遍及全球的跨国企业。德国宝马公司荣登榜首，中国国内唯一上榜的是联想集团，位列第95位。
企业得分统计了四个情感指标：信赖，尊重，钦佩和好感。声誉研究所还对公司声誉的七个方面进行了剖析，结果发现买家对公司本身的感受比他们对商品的感受更能左右消费行为。
另外，这部分企业都有一个一同点：他们已经认识到，虽然强大商品非常重要，但只有强大商品并不足以取得好的全球声誉，企业需要全方位进步和塑造自己。
品牌第一是一种结果。一种在企业商品长期受青睐并且在角逐中从海量相同种类竞品中崭露头角之后产生的一种结果。
没商品支撑，没营业额支撑，没推广力支撑，根本就不会有哪些品牌。那样，回过头来，品牌建设的路径应该是看重商品，看重推广力建设。假如脱离开这部分，一味地进行所谓的广告和公关，结果终将是昙花一现。
中国企业在非常长一个时期像出锅的螃蟹一样一红就死，各领妖娆三五年，缘由就是只注意到了品牌的标，即品牌知名度，而没注意到品牌的本，即商品美誉度。
第二，品牌是一种坚持。一种对匠人精神的坚持。啥是匠人精神?那就是对商品水平和工艺的精益求精。迄今为止，大家仍然觉得中国企业缺少这种精神。想想大家的先人那种对商品和技能的敬畏。以瓷器为例，封窑时会有仪式，出窑时也会有仪式。
今天德国在西方发达国家里，经济几乎是一枝独秀。有剖析者指出，德国商品横行世界所有皆来自于德国业界的手工业精神。而手工业精神，正是匠人精神。
第三，品牌是一种承诺。一种对客户一直如一的价值承诺。一旦形成独特的商品价值认知，企业应该坚守这种认知，强化这种认知。而基于这种认知，客户就会形成忠诚。
