目前不少公司以电销为主、电话推广并不等于随机地打出很多电话、所以它需要肯定的方案和销售方法。下面学习啦我们为你解答电销要如何探寻顾客，期望对你有所帮助!
如何探寻顾客
探寻顾客工具主要通互联网、广告杂志等来探寻顾客源、借助电话来联络感情、知道顾客真的的需要、打造信赖、取得订单。
由于公司是以电销为主、电话推广并不等于随机地打出很多电话、所以它需要肯定的方案和方法。
1、 打电话时应该注意什么：
A：第一要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,由于销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好我们的谈判工作.
B：打电话给顾客时要了解自己想干什么?筹备怎么说?
C：打电话或接电话时第一要调节我们的心态,不可以太紧张.
D：语音、语调、语气、热忱度、情绪状况、感染力等等。
E：控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话成效及好的效益。
其实在这个过程当中,你的声音非常重要,自信地想象自己可以掌控整个谈话过程,声音语调的模仿和控制尤为重要,同时相信自己所推广的商品和服务真的可以帮助到我们的客户。
2、何时做电话拜访是最适合的?
没定式，没最适合，重要是看你的心情、你感觉什么时间适合就适合。
3、打电话之前作为销售大家需要学会商品常识。
当然知道商品的性能参数和作用与功效与怎么样探寻顾客群都需要肯定的过程。商品的常识明后天由厂商来直接培训及指导。
4、应知道顾客性质、资料。
A：贸易型：经营项目?
B：生产型：生产商品?
5、怎么样打好电话找对人：应从决策者下手。
但总是大家的销售在电话行销中遭遭到前台或不相干的职员阻拦而遭到的挫折。接待职员一直挡在大家和决策者进行实质接触的大门以外。这个时候你就要依据他们的反映而随机应变。
电话行销突破接待职员的6个方案
A：克服你的内心障碍
不要感觉买方公司是你的衣食爸爸妈妈，你不敢随便冒犯、要提醒自已大家商品水平是先进的、价格最佳惠的、是在给顾客提供好的供货途径、好的服务。
B：注意你的语气
好象是打给好朋友一样：
你好!张先生在吗?别说：我是XX要说出企业的名字。
C：防止直接回答他们的盘查
接电话的人一般会盘查你三个问题：你是哪个?你是哪家公司?有哪些事情?假如你不直接回答这类问题，他们就不了解该如何解决。你可能该如此回答： 我非常想对你说，但这件事情非常重要，我需要直接跟他说。
D：使出怪招，迂回前进;让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象营销推广员，要使出些怪招让他们失去戒心。
比如： 他们：这是某某公司，你好! 你：嗨!张先生在吗?他们：请问你是哪家公司?找他有哪些事?这个时候你非常迷惑地说：我也不了解，刚刚我在接电话是他给我打了电话来、只留了电话号码说是要什么继电器、所以我才打电话找她。
E：摆高姿态，强渡难关。
你跟陌生人讲电话都是如此的吗?你老总交代你要如此吗? 你帮我转电话之前，还想了解关于我啥事。
