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谈判中的辩论礼仪

   日期:2022-02-12     来源:www.zhixueshuo.com    作者:智学网    浏览:415    评论:0    
核心提示:  辩论过程中各方所进行的论述与反驳,事实上都是一种论证过程,需要遵守论证的规则,使其具备科学性和说服力。辩论中要综合运

  辩论过程中各方所进行的论述与反驳,事实上都是一种论证过程,需要遵守论证的规则,使其具备科学性和说服力。辩论中要综合运用倾听、提问、叙述、说服的方法。

  辩论的礼仪需要主要有:

  辩论中注意仪表,防止失态,切不可因激动而忘乎所以

  辩论只有做到赢理不失礼 ,才能征服他们的心,从而收到最好成效。抗美援朝时期,一位美国记者采访周,看到他用美国派克钢笔,趁机借题发挥:请问阁下,你们堂堂的中国人,为何还要用大家美国生产的钢笔呢?提问显然不怀好意,可是周却依旧笑容可掬,彬彬有礼地说:提起这支笔呀,那可说来话长了。这不是支一般的笔,是一个朝鲜朋友抗美的战利品,作为礼物送给我的。我无功不受禄,就想谢绝。哪知那朋友说,留下做个纪念吧! 我感觉有意义,就收下了这支贵国的钢笔 。周的话,绵里藏针,有理有礼,美国记者搬起石头砸了我们的脚,又有哑巴吃黄连之苦衷。

谈判中的辩论礼仪

  反驳他们的错误时,要抓住要害

  古人云:言不在多,达意则灵 、善辩者寡言 。抛开枝蔓,击中要害,即便只言片语,也能起到用途。反驳不是辱骂和恐吓,辱骂、恐吓看上去其势汹汹,然而绝达不到有效反驳的目的,从心理学角度看,受辱骂、恐吓的人,总是会产生一种反抗心理,因而非常难倾听其他人的建议。语言的攻击力和威慑力,归根到底源于语言的真理性,源于语言的准确性与鲜明性。更何况辱骂和恐吓,是一种伤害他们人格的粗鲁行为,是很失礼的。

  辩论中坚持摆事实,讲道理

  辩论中不只立场要鲜明,态度要严肃,语气要坚定,以使他们明确己方的看法,看重己方的建议。同时,要坚持让事实说话,话才更有力度。比如日本日铁公司曾按某项协议给宝山钢铁厂寄来一箱资料,原谈好寄6 份,寄来的清单上也写6 份,开箱一看却只有5 份,于是双方再度谈判。日方坚持说资料装箱时经过了几关检查,决不可能漏装,只可能是途中散失或开箱后丢失,且语气强硬,不容争辩,我方代表立即针锋相对地说:非常抱歉,事实是开箱时有不少人在场。开箱后立即清点,经过多次核实才向贵方提出交涉的。目前有三种可能:一是日方漏装;二是途中散失;三是我方开箱后丢失。假如途中散失,外面的木箱应受损毁,目前木箱完好,这一可能性应当排除。假如我方丢失,那木箱上印的净重应当大于现有资料净重,而事实是现有5 份资料的净重与木箱所印净重正好相等,因此我方丢失的可能性也应排除。剩下只有一个可能,即日方漏装 。

  这番辩论有理有据,逻辑严密,而且处处让事实说话,收到了好的言语成效,不只辩论获胜,而且做到了有理又有礼。

 
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