什么叫逆商?逆商即逆境商或挫折商,英文为AQ,由美国著名心理学家保罗史托兹博士创造,它将AQ划分为控制感、主动性、影响范围和持续时间四部分,分别从这四个维度衡量一个人的自我控制能力、心态的积极程度与对环境、周围人群和自我情绪的把握能力。下面我们为你整理什么叫逆商,期望能帮到你。
什么叫逆商
依据保罗史托兹博士的研究,一个人AQ愈高:愈能以弹性面对逆境,积极乐观,同意困难的挑战,发挥创意找出解决方法,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。 相反的,AQ低的人:则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺少创意,而总是半途而废、自暴自弃,终究一事无成。 AQ不但与大家的工作表现息息有关,更是一个人是不是开心的要紧重要。有专家甚至断言:100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。
逆商是什么?逆商并非一个崭新的定义,却在时下的白领群体中时尚开来,反映了白领群体工作和生活重压与日俱增、寻求减压甚至自我救赎的一种迫切心理。
企业HR部门也表示出对逆商的关注和认同,以北京大中电器为例,逆商AQ已纳入企业职员考核体系中,成为评测职员能力的要紧指标之一。一些HR负责人介绍,大部分企业的职场白领都过去或正在遭遇职业挫折,特别是不少在之前顺风顺水的年轻白领们,遇见重压总是都暴露出不同程度的抗挫折能力差的问题。专家同时也提醒职场人士,通过自我测试和检讨,在逆境面前正视我们的抗压能力、形成好的思维方法与行为反应方法,将大大提升职场存活能力,拓展职场存活空间。
逆商测试实例: 张建,男,某IT企业研发部门员工,工作年限5年。 29岁的张建白头发愈加多,他说IT业是公认的高压行业,现在天天的重压可以说完全来自工作。本已经当上一个部门小主管的张建由于老板重新调整部门,而又回到了一个大部门的一般职员岗位。薪资减少了,加班费取消了,工作量丝毫不减,还要提心吊胆害怕完不成任务或出了差错会被裁员。
这让张建倍感打击和失落,对上班也产生了抵触情绪。目前,他几乎天天早晨醒来都为要去上班而烦恼,而天天晚上又由于工作而失眠,甚至做梦都在编程、开会。这种日子让他常常感觉喘不过气来,身体情况比以前差多了。张建说自己目前就是休息的时间也会满脑子都是工作的事,常常想要舍弃,但又怕眼下一时也找不到更好的工作。我感觉自己就是点儿背,跟不少同学相比,我工作比其他人累,挣的比其他人少,干了好几年了升职也不见期望。张建说,他也不了解自己还能坚持多长时间,总感觉整个人随时要垮掉了。测试结果: 张建的AQ得分是118,在人群中属平均偏低水平。
专家点评:逆商测试结果显示,张建在职场主动性方面和情绪控制方面明显较弱。他感觉,挫折会是持续的,这种想法有时会妨碍他的行动,致使一些事情被拖延。面对小挫折,他仍能维持信心,但在重大挫折面前,他比较容易气馁,这个时候他更需要给自己重建信心。同时,挫折在他看来,会是特定的某个事件,但偶尔也会会干扰到生活的其他方面,譬如在沮丧时,会不自觉放大坏消息的影响,这个时候需要其他人在旁给他提醒,伴随挫折的增加,自己非常难将这类挫折分开,容易处于重压状况。